Preču atgriešana un garantija
Preču pircējiem ir tiesības atteikties no pasūtītās preces, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā no preces piegādes brīža, paziņojot par to rakstiski pārdevējam. Produkta atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Saņemot atgriezto preci un rakstisko paziņojumu par atteikšanos no pirkšanas-pārdošanas darījuma, 14 dienu laikā, iepriekš novērtējot preces kvalitāti, pircējam tiek atmaksāta nauda par preci un tās piegādes izmaksām. Ja tiek atgriezta tikai daļa no pasūtītajām precēm, piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Pārdevēja sniegtā kvalitātes garantija netiek ierobežota vai atceltas patērētāju tiesības, kuras garantē tiesību akti, iegādājoties sliktas kvalitātes preci vai pakalpojumu.
Preces īpašības un tehniskais apraksts ir norādīts produkta aprakstā, kas pievienots katram pasūtījumam. Noteiktām precēm attiecas ražotāja garantija, kuras noteiktumi un nosacījumi ir norādīti preces aprakstā un izsniegtajā garantijas kartē.
Lai saņemtu produkta garantijas servisu, lūdzam sazināties pa zemāk norādītajiem kontaktiem, iesniedzot visus ražotāja pievienotos dokumentus, preces pirkuma apliecinājuma dokumentus, kas reizē ir arī garantijas talons.
Gadījumā, ja preces atgriešanas iemesls ir produkta aprakstam neatbilstoša kvalitāte, garantējam veikt atbilstošas kvalitātes produkta piegādi vai atgriezt par preci samaksāto naudu. Neapmierinošas kvalitātes preces tiek aizstātas vai atgrieztas saskaņā ar LR MK saistošajiem noteikumiem paredzētajiem nosacījumiem.
Veicot preču atgriešanu, ir jāievēro sekojošais:
- - atgrieztajai precei jābūt oriģinālajā iepakojumā;
- - preces ir bez bojājumiem;
- - prece nav zaudējusi savu komerciālo izskatu (etiķetes, aizsargplēves nav norautas), izņemot gadījumus, kad tiek atgrieztas preces ar defektiem;
- - atgrieztā prece ir tādā komplektācijā, kādā tā tika saņemta.
Patiesā cieņā pret klientu un veikto preču pasūtījumu visas pretenzijas sūtiet izskatīšanai: [email protected]